如果MICE行业代表也参加了两会,想说:

作者:会议管家 发布时间:2017-03-17

这大好的晴天,大好的青春,不仅让人想唱一首《野子》:

当吹啊吹啊,我的春风荡漾

吹啊吹尽了我北京雾霾

任风吹,任天蓝

三月两会天,MICE欲发言


为什么想说这些话,请容我吃完这口煎饼,用一首诗解答:

窗含东家千行泪,门泊三环百部车;

一入MICE深似海,从此假期是路人。

释义:在互联网时代背景下,政府和企业为了高效运转,每年都会举办很多大大小小的会议,这时候奔走在一线的MICE服务人员总是在办会过程中废寝忘食、夜不能寐,只为了更好的服务于客户。“东家千行泪”指的是会议服务商疲于应对行业痛点,无力解决,无奈落泪。



我们的泪点:

1、发票

会议活动接待期间,发票是一件繁琐且令人头疼的问题,如会议费、培训费、住宿费等名目的发票,需要开票信息核对,换领;开票单位与会议举办不在一个城市的,还需要通过邮寄换领,费钱费时。如果国家能在MICE行业推行使用电子发票,那么办会过程中将会降低很多人力及财务成本。


2、在线支付

会议活动的主办方及服务商都希望参会者在会前完成在线报名、在线支付,以此有效的统筹管理好会务工作,但国家行政事业体系“公务卡”的使用,不同程度的抑制了这项工作的开展,因为“公务卡”目前优先支持现场刷卡,没有完全融合第三方支付平台(支付宝、微信等),这样不便于参会者在会前完成在线报名、在线支付。并且还大大增加了会议报到现场的接待工作量。


3、市场准入

MICE行业,属于传统服务行业,应该拥有公平竞争的市场发展环境,但国家各级行政事业单位还分别设置了种种准入门槛,比如北京,必须先审核进入市级政府采购目录,各区县还需二次审核进入区级政府采购目录,并且一年一次申报机会,这让很多有实力真心想做好事情的服务商错失机会,懊恼不已。


4、市场诚信

MICE行业的服务商属于弱势群体,有些任性的主办方为了拿到“性价比”最高的方案,也许会找10家企业竞标,但是结果也许采用第11家企业的方案,有时候还会出现创意剽窃的不良商业现象,究其所以,主要是因为我们这个群体太弱势,没有投诉追责的手段和渠道。我们真诚呼吁:广大的主办方,能不能对服务商多点真诚,少一点套路呢?


5、参会者的自律


MICE服务商大部分的工作是对参会者提供会务服务,但为数不少的参会者自律意识有待提高。市场因素决定,会议主办方对参会者给予了超出想像的“尊重”,加上没有违约成本,参会者对会议报名人数、房间预订计划随意更改,给会议服务者造成很大的困惑,也给会议主办方带来很大的成本浪费。


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